§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklepitu.pl, prowadzony jest przez ITU GROUP Katarzyna Jędrusińska, Mateusz Jędrusiński Spólka Cywilna z siedzibą przy ul. Zamknięta 1 37-400 Nisko, wpisaną do CEIDG, NIP: 6020152816, REGON: 543610092, e-mail: agencjareklamowaitu@gmail.com, tel.: +48 535 977 435.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności oraz prawa konsumenta.
- Warunkiem korzystania ze sklepu jest akceptacja niniejszego regulaminu.
§2 Oferta sklepu
- Sklep oferuje produkty w postaci:
- Obrazów typu canvas z możliwością personalizacji (np. imię, napis, grafika),
- Plakatów dekoracyjnych z możliwością personalizacji (np. imię, napis, grafika),
- Ubrań z możliwością personalizacji (np. imię, napis, grafika),
- Torby z możliwością personalizacji (np. imię, napis, grafika).
2. Produkty mogą mieć charakter personalizowany na życzenie klienta.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
- W celu złożenia zamówienia należy:
- Wybrać produkt/y,
- Wypełnić formularz zamówienia,
- Dokonać płatności (lub wybrać formę płatności przy odbiorze, jeśli dostępna),
- Potwierdzić zamówienie.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sklepem.
§4 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- Płatność online (np. Blik, karta płatnicza tj. Visa, Mastercard, przelew)
- Płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
§5 Realizacja zamówień i dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.
- Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu.
- Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
-
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji klienta (np. ubrania z nadrukiem imienia).
- W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie drogą mailową i odesłać produkt na adres sklepu.
- Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 10 dni od otrzymania zwróconego produktu.
§7 Reklamacje
- Sklep zobowiązany jest do dostarczenia produktów bez wad.
- W przypadku wad fizycznych lub prawnych produktu, klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: agencjareklamowaitu@gmail.com.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 10 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, klient ma prawo do naprawy, wymiany produktu, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności towaru z umową to 2 lata.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest ITU GROUP Katarzyna Jędrusińska, Mateusz Jędrusiński Spółka Cywilna.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i prowadzenia konta klienta, zgodnie z polityką prywatności.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. O zmianach klient zostanie poinformowany na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
